Компания Pan Emirates Home Furnishing открыла свой флагманский, крупнейший в регионе магазин мебели и товаров для дома в районе Аль Барша (Al Barsha) в Дубае. Проект нового магазина был разработан архитекторской группой M/s Darton & Elgee из Великобритании. Этот магазин стал девятым по счету салоном Pan Emirates в странах ближневосточного региона, а стоимость его строительства вылилась в сумму 100 млн дирхамов.
«С площадью более 300 тысяч квадратных метров, разделенной на тематические разделы и стилевые секции, с двумя этажами парковочных мест, детской игровой зоной со специально обученным персоналом, ареной с ресторанами и интригующим цифровым LED стеклянным полом (единственным в своем роде крупнейшим цельным куском стекла, меняющим свой цвет), этот мебельный магазин обладает широчайшим ассортиментом и является идеальным направлением для тех, кто ценит стиль в своей жизни», – сказал Абдул Рахман Аль Шамси, основатель и управляющий директор компании Pan Emirates.
Спектр продукции Pan Emirates и самые разнообразные предлагаемые варианты решения интерьеров сегодня привлекают в эти фирменные магазины представителей самых разных национальностей, живущих в ОАЭ. Бренд, смело заявляющий о своем самом богатом выборе и самых разнообразных видах мебели, товаров и аксессуаров для дома, а также проводящий реалистичную ценовую политику, за годы своей деятельности стал популярным среди большого числа покупателей. И количество поклонников Pan Furniture постоянно расширяется.
Важнейшей целью Pan Emirates всегда было удовлетворение запросов клиентов. Поэтому руководство компании в течение многих лет создавало профессиональную команду, способную предоставлять персонифицированные услуги покупателям. Для улучшения качества клиентских услуг Pan Emirates зарегистрировала собственный бесплатный телефонный номер, ставший первым в сфере торговли мебелью и товарами для дома.
«Наша миссия состоит в том, чтобы претворить видение генерального директора компании в жизнь и вывести Pan Emirates на следующий уровень совершенства», – сказал Шакиль Хази, директор Pan Emirates. – «Новый опыт – вот, что мы всегда стремимся подарить каждому нашему клиенту. От удовлетворения запросов поклонников викторианского стиля или классической мебели мы перешли к спросу, существующему на остальных сегментах рынка, предлагая мебель и аксессуары самых разных стилей, тем самым поднимая собственную планку и превосходя уровень ожиданий наших покупателей».
Прекрасно понимая, что восприятие играет огромною роль в любой маркетинговой кампании, Pan Emirates постоянно проводит мониторинги рынка и опросы своих потребителей с целью повышения качества продукции и уровня обслуживания. «Любой наш товар, дорогой или не очень, независимо от контроля качества, проведенного на фабрике, еще раз проверяется на кассе до того, как быть доставленным покупателю на дом», – говорит Мухаммед Катауала, директор Pan Emirates.
Центр логистики площадью 500 тысяч квадратных футов был открыт на территории «Техно-парка Дубая» с целью расширения охвата постоянно растущей клиентской базы. Центр поддерживает работу парка из 100 грузовых автомобилей Pan Emirates, которые осуществляют своевременную доставку покупок по указанным адресам.
Новый мебельный магазин в Аль Барше, сразу за торговым центром Mall of the Emirates.