СЕГОДНЯ В ОАЭ ПОСТЕПЕННО ФОРМИРУЕТСЯ НОВАЯ МОДЕЛЬ ГОРОДСКОЙ ЖИЗНИ, ГДЕ ТЕХНОЛОГИИ, МЕДИЦИНА, ФИТНЕС, ШОПИНГ И НЕДВИЖИМОСТЬ НАЧИНАЮТ ПОДСТРАИВАТЬСЯ ПОД КОНКРЕТНОГО ЧЕЛОВЕКА, ЕГО ПРИВЫЧКИ, РИТМ И ПОВСЕДНЕВНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ. ГИПЕРПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ СТАЛА ОДНИМ ИЗ САМЫХ ЗАМЕТНЫХ ТРЕНДОВ ПОСЛЕДНИХ ЛЕТ. И ЕСЛИ РАНЬШЕ РЕЧЬ ШЛА ПРЕИМУЩЕСТВЕННО О ПРЕМИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ, ТО СЕГОДНЯ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД СТАНОВИТСЯ ЧАСТЬЮ ПРИВЫЧНОЙ ГОРОДСКОЙ СРЕДЫ.

Текст: Ксения Верещагина

Жителю Эмиратов все реже приходится заново объяснять свои предпочтения – будь то формат тренировок, любимый кофе или параметры жилья. Цифровые платформы, мобильные приложения и программы лояльности постепенно формируют индивидуальный пользовательский профиль, а сервисы учатся заранее понимать запрос клиента.

Для мегаполисов с высоким темпом жизни это становится вопросом не только комфорта, но и экономии времени – одного из главных ресурсов современного города.

Медицина без универсальных схем

Особенно заметно тренд на персонализацию проявился в сфере здоровья.

В ОАЭ активно развивается профилактическая медицина и программы, связанные со активным долголетием. Многие клиники сегодня делают акцент на ранней диагностике, образе жизни и общем состоянии организма.

Во время обследований врачи анализируют качество сна, уровень стресса, питание, физическую активность и индивидуальные особенности каждого пациента.

СЕГОДНЯ МНОГИЕ КЛИНИКИ В ЭМИРАТАХ ПРЕДЛАГАЮТ:

• генетические тесты;
• анализ микробиома;
• персональные планы питания;
• программы контроля сна и стресса;
• индивидуальные комплексные обследования организма.

По данным Dubai Health Authority, направление персонализированной медицины остается одним из приоритетных для системы здравоохранения ОАЭ. Особенно быстро растет интерес к программам профилактики возрастных изменений и сохранения качества жизни.

Фитнес подстраивается под организм

Меняется и фитнес-индустрия. Вместо универсальных тренировок многие клубы и wellness-пространства используют системы оценки состояния организма. Тренеры ориентируются не только на физические цели клиента, но и на показатели сна, восстановления, уровня стресса и сердечного ритма.

ПОПУЛЯРНОСТЬ НАБИРАЮТ:

• тренировки на основе биометрических данных;
• программы восстановления нервной системы;
• персонализированные оздоровительные планы;
• фитнес с использованием искусственного интеллекта.

Даже спортивные приложения сегодня встраиваются в общую систему образа жизни: часы, трекеры сна, программы питания и фитнес-сервисы дополняют друг друга. Фитнес постепенно становится частью заботы о здоровье, где сон, питание, движение и медицинский контроль являются единой экосистемой.

Персонализированный шопинг

Один из самых ярких примеров гиперперсонализации сегодня – рынок моды и премиального шопинга.

Торговые центры и бренды все активнее используют искусственный интеллект и цифровую аналитику для прогнозирования покупательского поведения. Некоторые магазины премиального сегмента заранее формируют подборки товаров на основе предыдущих покупок клиента и его онлайн-интересов.

В Dubai Mall и Mall of the Emirates активно развиваются персональные сервисы для шопинга, рекомендации на основе искусственного интеллекта, закрытые консультации и услуги цифрового стилиста.

По данным международной компании Accenture, более 70 % покупателей премиального сегмента ожидают персонализированного подхода со стороны брендов. И все это становится новой нормой сервиса.

Недвижимость как часть образа жизни

Изменения заметны и на рынке недвижимости. Девелоперы в ОАЭ сегодня продают вместе с жильем готовый жизненный сценарий.

При выборе недвижимости все чаще учитывается наличие зеленых зон, оздоровительной инфраструктуры, фитнес-пространств, систем очистки воздуха, мест для удаленной работы и сервисов для владельцев домашних животных.

В новых жилых проектах появляются системы «умного дома», автоматическое управление светом и климатом, пространства для восстановления и приватного отдыха.

Путешествия по индивидуальному плану

Туристическая индустрия ОАЭ также делает ставку на персональный подход. Премиальные отели и туристические сервисы все чаще предлагают не стандартные туры, а индивидуальные сценарии отдыха:

программы восстановления;

гастрономические маршруты;

комплексы процедур для улучшения сна;

семейные форматы отдыха;

персональные консьерж-сервисы.

Особенно быстро развивается рынок коротких поездок внутри страны, где акцент делается на отдых, здоровье и эмоциональное восстановление.

Почему это актуально

Эксперты объясняют популярность гиперперсонализации сразу несколькими факторами.

ОАЭ остаются одним из самых технологически развитых рынков региона. Жители активно используют мобильные сервисы, цифровые платформы и системы «умного города». Кроме того, в Эмиратах сохраняется высокая конкуренция в сфере премиального сервиса. Бренды, клиники, отели и девелоперы вынуждены постоянно искать способы сделать клиентский опыт более индивидуальным.

Меняются и сами запросы жителей. Люди все меньше хотят получать универсальные решения – они предпочитают, чтобы пространства и сервис были адаптированы именно к их стилю жизни.